(記者黃秀麗新北報導)新北市政府參加行政院國發會所舉辦第八屆「政府服務品質獎」再獲殊榮,本年度社會局及中和戶政事務所從全國消債更生 168個機關參賽的激烈角逐中脫穎而出,分別榮獲「第一線服務機關」及「服務規劃機關」的佳績,肯定新北市為民服務績效。

獲獎「服務規劃機關」類的新北市社會局,推動全國首創「公共托育中心」,因應雙薪家庭的托育需求及趨勢,提供平價的托育服務,減輕父母負擔,利用現有的空間,打造平價而優質、專業的托育環境,減輕年輕父母的負擔安心托育。新北市現在已完成43處公共托育中心設置,提供2,500名日間托育名額,累計收托服務5,264人,社區親子服務人次達146萬人次,也引起其他縣市的迴響,紛紛到新北市來取經觀摩。

新北市中和戶政事務所是今年全國唯一「第一線服務機關」獲獎之戶政事務所,在優質便民、資訊服務和創新加值服務等各方面都有最好的表現。中和戶所致力提供各項優質服務,主動從顧客需求及問題導向出發,為關懷弱勢、延伸服務,組成行動服務隊,主動到府(院)服務,利用可攜式行動載具「主動服務」,更成立防詐騙通報機制,主動至所轄榮民眷村「中和新莊」駐點服務,防堵騙婚、詐財,首創親子友善區,積極推動「跨機關通報服務」,104年度申請人次達9,343人,通報件數23,142件,服務績效全市第一。

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